難しい設定は一切不要！すぐにご希望にあったデザイン性の高い、高機能なお問い合わせフォームが完成します。
豊富なデザインテンプレートから選ぶこともできますし、ご自信でオリジナルテンプレートを作成することもできます。 カスタムCSSの追加も可能です。
フォームには、ご自身で作成した画像やYoutubeの動画やGoogle MAPなども掲載できます。
フォームには、paypalやstripeなどのオンライン決済を連結することができますので、決済用のフォームとしてもご利用できます。利用は、有料コースのみとなります。
一つのアカウントで複数のフォームが作成可能。利用コースにより作成できる数は異なります。
テキスト入力はもちろん、プルダウンメニューやチェックボックスなど、さまざまな形式に対応しています。文章のみの挿入も可能です。また、各種申し込み受付(懸賞、セミナー、予約など)、商品の受注、アンケートなどの受けつにもご利用いただけます。他社フリーフォームサービスの有料版機能が、ほとんど無料で使えます。
作成したフォームから送信を行う際に、確認画面を挟む/挟まないの有無を選択可能です。
作成したフォームの公開期間を設定可能です。
フォーム送信した後は、オリジナルメッセージを表示したり、指定するURLに転送することができます。
当サービスのページでの利用、ご自身のページへの貼付け、Wordpressなどのブログサービスへの貼付けなども可能です。フォームのページは、スマホやタブレットなどにもレスポンシブ対応しております。
受けとった問い合わせの内容を、WEB管理ページで、すべてリスト表示することができ、リストから簡単に応対することができます。
あなたからの返信に対して、お客様から返信をいただき、またその返信を…、といったように、継続して応対することができます。
問い合わせの回答をする際に、文字に色をつけたり、画像をつかったりすることで、視覚的にわかりやすい回答をすることができます。(有料コースのみ)
あらかじめ決まった回答(件名・本文)を保存しておくことで、回答の際に簡単にメールを作成することができます。置換文字も利用できます。 有料コースの場合は、テキストメールだけでなく、HTMLメールもご利用いただけます。
特定の記号文字列を埋め込むことにより、お客様の氏名やメールアドレス、回答者の氏名などを、自動的にメール本文に置換することができます。 (例「%%NAME%%」という記号で、回答者の名前を差し込めるなど )
フォームごとに返信専用のfromアドレスを設定することができます。
フォームごとに通知先のメールアドレスを複数設定することができます。メールだけでなくSlack、webプッシュへの通知も可能です。
フォーム送信時にファイルを添付して送信できます。(有料コースのみ)
担当者複数名でチームを作り、チームで相談しながら回答処理などが可能です。上司への回答承認機能などもあります。
チーム機能を利用されている場合、フォームごとにチームのメンバーを割り当てることができます。チームのメンバーは、管理者に許可された処理（データの閲覧、回答、削除など）を行えます。
回答担当者を複数設定することができ、応対時に回答者を指定することができます。
必須項目が明確なので、未入力エラーを防ぐことができます。
メールアドレスの入力ミスを軽減するために、入力中に一般的に利用されているドメインを提案します。
日付、時間の入力の際はカレンダーなどを表示して入力をサポートします。
郵便番号を入力して検索ボタンを押すと、該当する住所が自動的に入力欄に入力されます。
入力時点やサブミットボタンを押した時点で、入力内容をチェックしてエラーがあれば表示しますので、入力者は迷いません。
エラー時に入力欄の背景色を目立つ色にし、入力欄にフォーカスするので、修正箇所に迷いません。
メールアドレスの入力値と確認フィールドの入力値がマッチしているかどうかをリアルタイムでチェックしますので、入力ミスを防ぐことができます。
予めフォームの入力欄に記入例などを表示することができるので、どのように入力すればよいのか明確になります。
フォームの入力欄の下に注記を書くことができます。プレースホルダー以上の内容を書くことができるので、どのように入力すればよいのかが更に明確になります。
操作ミスによりページを閉じてしまったり、他ページへ移動しようとした際、アラートを表示します。
一度入力した情報をブラウザに記憶させ、再入力時に情報を呼び出すことでユーザーの手間を省くことができます。操作ミスによりページを閉じてしまった場合などに有効です。（フォームの送信が完了した場合はブラウザに保存されたデータは削除されます）
スマホで、電話番号など数字入力の場合、文章入力の場合など入力欄に応じて適切なキーボードが表示されます。入力者がキーボードを変更する手間を軽減することができます。
入力フォームへ画面遷移した時点で最初の入力項目にフォーカスを自動で当てることができます。このようにすることで入力者の手間を省くことができます。
入力フォームへの入力作業途中に、一定の時間（30分）操作がなかった場合、入力を促すアラートを表示します。アラートを出すことでフォーム送信完了率を高めます。
電話番号、郵便番号、メルアド、URLなど半角で取得したい入力値については、全角で入力された場合は、自動的に半角に変換されます。入力者が全角、半角を気にする必要がなくなります。
ひらがなの入力制限がある入力項目にカタカナで入力された場合、自動的にひらがなに変換します。逆も同様。入力者の変換の手間を省きます。
スマホの場合、入力中に改行ボタンを押すと、自動的にフォーム送信されてしまい、予期せぬ入力エラーが表示されストレスになることがあります。このような事態を防ぐため改行ボタンでの送信はできないようになっています。
フォームアンサーで作成したフォームに送信された内容に対し、 まだ返信対応を行なっていないものがある場合に、 指定したメールアドレスに、通知のメールを送信することができます。 お問い合わせ等の処理漏れのミスなどがなくなり、とても便利です。
自動返信メールの本文は、フォームの入力情報を反映させることもでき、自由に設定することができます。 テキストメールだけでなく、HTMLメールもご利用いただけます。
定型文を複数件、登録編集でき、フォームアンサーでの返答中に好きな場所に挿入可能です。コースにより定型文を作成できる数が異なります。
そのメールが未処理か、対応済なのか、といった状態が、送受信毎に自動で切り替わります。
特定のメールアドレスに対する受信内容を自動的にこのシステムに取り込みます。問い合わせメールアドレスに問い合わせが来ても、このシステムで対応可能です。
受信したすべてのメールから、メールアドレス、件名、本文の文章の語句、そのメールの状態（未処理、処理済）などを指定して検索することができます。
作成したフォームへのいたずら送信、スパム等への対策のため、 特定送信者のIPアドレスをブラックリスト登録し、 該当IPアドレスからはフォームの送信を不可とする設定ができます。
モバイル端末でのフォーム運用が可能です。docomo、au、sotfbankにて動作確認しています。
256ビットに対応したSSL(Secure Socket Layer)暗号化通信を採用しています。
フォーム入力ページや送信完了ページにGoogleアナリティクスのタグやタグマネージャのタグを設定できます。(有料コースのみ)
フォームから投稿されたデータ、お問合せデータなどの保存ができます。コースにより保存件数と期間が異なります。
フォームから投稿されたデータ、お問合せデータなどのCSV形式によるエクスポートが可能です。
管理画面で作成したフォームに、Basic認証が設定できます。 アカウントとパスワードを知っている人のみが、フォームにアクセスできます。
フォーム送信画面に画像認証がついています。悪質なシステムで送信されているスパムメールなどは受信箱に入りません。
ご利用中のフォームアンサーへのログイン履歴が確認できます。 意図しないユーザのログインがないかどうか、管理者及び、制限ユーザのログイン状況の確認などにご活用ください。
指定のアドレス、返信メールの内容が自由に設定できます。送信者のアドレスも自動的に登録され、件名や本文などが送信メールに書かれていれば、その内容も登録可能です。
フォームアンサーの分析機能では、PV(表示数),CV(投稿数),CVR(コンバージョン率)の計測で、ユーザーの行動に関するデータが簡単に見ることができます。
ワードプレスにプラグインなしで、各種申し込みやお問い合わせフォームのページが導入できます。固定ページ、投稿ページ、ウィジェトなどお好みの形で導入できます。
フォームへの投稿、メンバー間のメッセージ、問い合わせの承認申請などをSlackに通知することができます。
フォームへの投稿があると、自動的にGoogleスプレッドシートにも登録することができます。(有料コースのみ)
フォームへの投稿があると、自動的に弊社のメール配信ソフトNEOに登録することができます。(有料コースのみ)
現在の利用者数
作成フォーム数
1ヶ月に投稿されたフォーム数
「このような使い方は可能か?」「このような機能はあるのか?」などサービス導入前にお尋ねになりたいことがありましたらぜひ遠慮なくお問合せ下さい。